プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月25日

Happy Meteor Lab（以下「当スタジオ」）は、ご相談やお問い合わせを通じてお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）にしたがって取り扱います。このページでは、当サイトで実際に行っていることだけを、できるだけ具体的に説明します。

1. 事業者の情報と窓口

運営者：Happy Meteor Lab
所在地：〒640-8227 和歌山県和歌山市西汀丁4丁目11-14
電話：073-244-5216（平日 10:00〜19:00）
メール：info@happy-meteor-lab.com

個人情報の取り扱いに関する窓口は、上記のメールアドレスとお電話です。担当者の氏名は、お問い合わせをいただいた方に、遅滞なくお伝えします。

2. 取得する情報

お問い合わせフォームから

トップページ、お問い合わせページ、協業・研修のご相談ページにあるフォームでは、次の項目をお預かりします。

メールとお電話から

メールでご連絡をいただいた場合は、送信元のメールアドレスと本文の内容を、お電話の場合は、お伺いした内容を、ご相談への対応のために記録することがあります。

サイトを閲覧されたとき

当サイトには、アクセス解析ツールも広告用のタグも設置していません。閲覧履歴の分析や、閲覧者の追跡は行っていません。ただし、サイトを配信するサーバーでは、一般的なアクセスの記録が残る場合があります。その取り扱いは、利用するサーバー事業者の定めによります。

取得しない情報

当サイトには、会員登録、ログイン、オンライン決済の機能はありません。そのため、パスワードやクレジットカードの情報をお預かりすることはありません。ご相談に必要のない情報は、お送りいただかないようお願いします。

3. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的にのみ利用します。

  1. お問い合わせやご相談に回答するため
  2. ご提案、お見積りの作成とご提示のため
  3. ご契約後の連絡、業務の遂行、成果物のお渡しのため
  4. 同じ内容を重ねてお尋ねしなくて済むよう、やり取りの履歴を整理するため
  5. 法令にもとづく対応のため

ご相談への対応と関係のない宣伝のメールやお電話をお送りすることはありません。利用目的を変更する場合は、あらかじめこのページでお知らせするか、ご本人に確認します。

4. フォーム送信の仕組みと外部サービス

当サイトのフォームは、FormSubmit（formsubmit.co）というフォーム中継サービスを利用しています。フォームに入力された内容は、ブラウザから同サービスへ送られ、同サービスを経由して、当スタジオのメールアドレス（info@happy-meteor-lab.com）宛てに転送されます。当サイトの側に、入力内容を保存するデータベースはありません。

転送の過程で、同サービスが入力内容や接続の情報（IPアドレスなど）を処理します。その取り扱いは同サービスの定めによるもので、当スタジオはサービス内部の運用を管理できません。また、同サービスやその関連事業者が日本国外に所在する場合があります。

同サービスの仕組み上、フォームを初めて使うときなどには、当スタジオ側で確認の手続きが必要となり、転送が遅れる場合があります。フォームの送信に不安がある場合は、フォームを使わずに、メールまたはお電話でご連絡ください。なお、個人番号、クレジットカード番号、病歴など、ご相談に不要な機微な情報は、フォームに入力しないでください。

5. フォントの配信サービス

当サイトは、文字を美しく表示するため、Google Fontsのフォントを読み込んでいます。ページを開くと、閲覧者のブラウザからGoogleのサーバーへ接続し、その際にIPアドレスやブラウザの種類などの情報がGoogleに送られます。その取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーに従います。

6. Cookieとローカルストレージ

当サイトは、Cookieもブラウザのローカルストレージも使用していません。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。

7. 地図サービスへのリンク

所在地の案内にあるリンクを押すと、Googleマップが別のウィンドウで開きます。リンクを押さない限り、地図サービスとの通信は発生しません。

8. 第三者への提供と委託

次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

メールの受信と保管のために、当スタジオが契約するメールサービスを利用します。これは第三者への提供ではなく、取り扱いの委託にあたります。外部の協力先と連携して業務を進める場合は、事前にその旨と範囲をお伝えし、必要な範囲でのみ情報を共有します。

9. お問い合わせからご返信までの流れ

フォームの送信後に、お預かりした情報がどのように扱われるかを、順を追って示します。

  1. フォームの「送信」を押すと、入力内容がFormSubmitに送られます。
  2. 当スタジオのメールアドレスに、入力内容が転送されます。
  3. 当スタジオが、営業日に順次、メールの内容を確認します。
  4. 内容に応じて、メールまたはお電話で、返信やご提案を行います。
  5. ご相談が終わり、保管の必要がなくなった内容は、削除するよう努めます。

メールの本文には、ご相談に必要のない個人情報や、第三者の秘密情報を書かないようお願いします。やり取りの削除をご希望の場合は、下記の窓口にご連絡ください。

10. 未成年の方へ

未成年の方が、フォームやメールでご相談をされる場合は、保護者の方の同意を得たうえで、ご利用ください。

11. 安全管理

お預かりした情報を、メールを管理するアカウントの中で、必要な範囲の者だけが扱えるように努めます。パスワードの管理や、不要になった情報の削除など、基本的な対策を行います。ただし、インターネットを通じた通信の安全性を、完全に保証することはできません。

12. 保管の期間

対応が完了し、保管の必要がなくなった内容は、削除するよう努めます。ご契約を結んだ場合は、契約書面や請求に関する記録を、法令や取引上必要とされる期間、保管します。具体的な期間は、案件によって異なります。

13. 開示、訂正、利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。ご本人であることの確認のため、お問い合わせの際にお伝えいただいた内容との照合をお願いする場合があります。ご請求は、次の窓口にお寄せください。

宛先：Happy Meteor Lab 個人情報の窓口
郵送先：〒640-8227 和歌山県和歌山市西汀丁4丁目11-14
メール：info@happy-meteor-lab.com
電話：073-244-5216（平日 10:00〜19:00）

14. 苦情のお申し出

個人情報の取り扱いについてのご不明な点や苦情は、上記の窓口で承ります。個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のサイトもご参照ください。

15. このポリシーの改定

サイトの内容や法令の変更にあわせて、このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページの日付を更新します。フォームの仕組みを変更した場合も、同じようにお知らせします。

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